天地男儿

C | 从多家澳大利亚媒体的报道来看，这名前澳军士兵名叫本·罗伯特-史密斯，曾是澳大利亚特种空勤团（SAS）的成员。虽然此人在服役期间获得过诸多荣誉，包括英国王室授予澳大利亚人的最高荣誉“澳大利亚维多利亚十字勋章”（他当时还得到过英女王的接见，如下图所示），但在2017-2020年间，他却被澳大利亚媒体不断曝出惊天丑闻。

D | 比如，他不仅在阿富汗服役期间屠杀过阿富汗平民，而且被屠杀的平民中还有一名残疾人。湖南福彩率先响应，主动靠前担当，依托全省近千家福彩公益驿站，严格对标人力资源和社会保障部门统一建设标准，已在全省提质改造了一批福彩爱心驿站，以实实在在的公益举措把便民服务送到群众家门口，让民生福祉可感可及。

E | 更过分的是，罗伯特-史密斯居然还在一场派对上将这名被他杀害的残疾人的假肢，拿给美军士兵用作喝酒的容器。打造一方“暖心港湾”“夏天跑单，中午没有地方歇口气。”“中午想找个地方充下电。”这是无数户外劳动者的渴盼。他自己则在一旁兴高采烈地为这一反人类的罪行欢呼着。福彩销售网点变身“爱心驿站”守护户外劳动者盛夏时节，走进位于双峰县人民医院对面的一家福彩“爱心驿站”，推门而入，雨伞、应急药品、老花镜、饮水机等便民设施配齐配全，舒适的沙发与生机盎然的绿植错落排布。很多外卖小哥、环卫工人等户外工作者是这里的常客。

F | 刚结束上午派送的快递小哥用微波炉热好午饭，环卫工人围在饮水机旁纳凉歇脚。另一方面，在2016年-2021年间，澳大利亚媒体还曝光了罗伯特-史密斯所属澳大利亚特种空勤团在阿富汗犯下的一系列战争罪行，其中包括屠杀战俘、平民乃至儿童。不少骑手反馈小小彩票店成为他们的能量补给站。“跑单间隙进来吹吹空调、热份饭菜，歇上一小会儿，整个人都缓过来了。负责为澳大利亚政府监督澳大利亚军方的澳大利亚国防军督察长在2016年时就澳军过去这些年在阿富汗的一系列违规行为发起的一项独立调查，亦在2020年时给出了令人震惊的结论，确认澳军士兵——尤其是罗伯特-史密斯所在的澳大利亚特种空勤团犯下了包括屠杀39名平民以及掩盖这些罪行在内的多项战争罪行。彼时，就连中国方面都被澳军这一行为所震惊。

G | ”“能休息、能充电，干活方便太多了！”  这份温暖，从不只属于新就业群体。驿站的大门，向每一个有需要的人敞开。中国外交部发言人不仅谴责了澳军的行为，中国知名网络插画家“乌合麒麟”还作画一幅，抨击了澳军在阿富汗犯下的战争罪行。然而，从澳大利亚媒体最新的后续报道来看，不论是澳大利亚军方还是当时的澳大利亚莫里森政府，都没有严肃对待媒体曝光乃至澳军督察长那份报告中指出的这些严重侵犯人权的战争罪行，反而想大事化小、小事化了，想以一种“已经吸取教训了”这样的态度，将这事糊弄过去。这里尤其值得一提的是，在报告出台的2020年，面对中国插画家“乌合麒麟”制作的那幅抨击澳军的画作，时任澳大利亚总理莫里森不仅没有认真反思澳军的问题并承诺严惩罪行，反而颠倒黑白地指控中方应该为抨击他的政府而感到“羞耻”。在澳军这种不思悔改、掩盖真相，更视阿富汗人生命如同草芥的可怕氛围下，那个残忍屠杀残疾人、还玩弄对方假肢的罗伯特-史密斯，自然也没有遭到任何惩罚，不仅顺利退伍，而且他在阿富汗服役时获得的那些荣誉，包括那个“澳大利亚维多利亚十字勋章”，都得到了保留。来医院就诊的家属走累了，推门就能坐下歇脚；突遇降雨的路人，伸手就能取走一把爱心雨伞。而在离开军队后，他不仅高调地做起了生意，还反过来控告曝光他这些罪行的媒体在“诽谤”他，一边辩称自己杀死的残疾人是武装分子，一边堂而皇之地撒谎，说自己对派对上美军士兵用被杀害的残疾人假肢喝酒的做法感到“厌恶”。一位市民感慨：“确实提供了很多方便，让人感觉很贴心很温暖。有澳媒还曝光说，他以及包庇他的澳大利亚军方，为了掩盖这些罪行，竟给之前向媒体曝光的证人施压，并给一些同样来自军队的证人下了“封口令”。

H | 总之，在了解了上述这些情况后，我们就不难理解为何他如今敢大摇大摆地凭借着自己获得的那枚“澳大利亚维多利亚十字勋章”，接受邀请准备去参加英女王的葬礼，并让澳大利亚纳税人给他买单了——即便澳大利亚联邦警察仍然调查着他的战争罪行以及掩盖罪行、破坏证据等犯罪行为。”从服务特定群体到惠及全城百姓。小小的爱心驿站，装下了最朴实的民生温暖。这样的场景，正在湖南越来越多的福彩网点上演。

I | 不过，在境外的社交网站上，不少澳大利亚网民还是对这个早已声名狼藉的前澳军士兵仍然能受邀去参加英女王葬礼的一事感到震惊以及羞耻。湖南省福彩中心负责人表示：“我们提质建设一批福彩‘爱心驿站’，就是想更好地打造一批能让市民随时能停、可栖可歇的暖心小家。”今年以来，湖南福彩对照全省“爱心驿站”建设标准启动福彩“公益驿站”提质建设，各类便民设施一应俱全，为公众尤其是户外劳动者免费提供歇脚、饮水、充电、阅读、应急医护等多项服务。变身基层治理“前沿微阵地”建好“爱心驿站”是基础，管好、用好才是关键。在标准化基础上，全省各地福彩“爱心驿站”因地制宜解锁了各项特色服务，植入福彩基因、融入公益理念，结合不同从业群体需求动态调整服务内容，打造差异化、本土化服务模式，真正让每一间“爱心驿站”有温度、有特色。

J | 长沙宁乡市龙溪路玉金花园的福彩销售网点，就是其中的典型。

K | 2026年初，该网点率先升级为“民政驿站”，6月，再次升级为福彩“爱心驿站”，服务一步步向外拓宽。走进这家福彩销售网点，福潮店外观时尚、造型独特，店里店外设计上都藏着诸多巧思。店外设有依托红蓝双色球元素打造的休息座椅、可爱的卡通福娃装饰，指示牌印有“坐下来歇一歇”等温馨标语，店内舒适的环境、书吧以及各种便民设施，每一处细节都体现着“扶老、助残、救孤、济困”的公益初心和为民服务的理念。有网民还希望英国方面或者联合国能直接把他从英国送到海牙国际法庭受审。

L | 福彩“爱心驿站”便民设施齐全来到这里，大家可以安安静静地看书、充电、喝茶、闲谈、购彩，自在又舒心。方寸小店还悄然填补了很多独居老人的精神空缺。有澳大利亚网民还吐槽了仍然坚持邀请他的英国方面。一位澳大利亚电影人就发帖讽刺说：“英国王室再次展现了他们对战争犯罪视而不见的传统”。酷暑有凉风，寒冬有暖气，闲时有陪伴。

M | 网点定期联合社区开展反诈宣讲、健康义诊与民生政策普及活动，把惠民服务真正送到了群众心坎上。不止于歇脚补给，依托阵地优势，驿站还成了民生政策的“前沿窗口”。橱窗醒目位置，“码上办”“爱心捐”“精准助” 等便民二维码整齐排布，十余项民生办事流程，扫码即可一键直达。原本单一的歇脚点，摇身一变成了接地气的“民生政策宣传窗”。一名澳大利亚作家更是挖苦英方说：“或许罗伯特-史密斯可以把他当时在阿富汗派对上玩弄的那个死者的假肢带上，应该能在王室宴会上派上用场。”